Nacida en Connecticut de padre periodista y madre de librero, y habiendo crecido junto a una biblioteca, Carol Wallace estaba destinada a convertirse en escritora. Después de graduarse de Princeton, trabajó brevemente en la publicación de libros y luego fue coautora del exitoso The Official Preppy Handbook. Desde entonces, ha escrito veinte libros más y docenas de artículos de revistas en las áreas de humor, historia social, paternidad y ficción. En 2006, recibió una maestría en historia del arte de Columbia. La investigación para su tesis de maestría fue la base de su novela histórica de 2011 Leaving Van Gogh. Desde entonces ha publicado una adaptación de Ben-Hur, escrita originalmente por su tatarabuelo Lew Wallace, como acompañamiento a la película de 2016. Su novela sobre la edad dorada de la ciudad de Nueva York, Our Kind of People, será publicada por Putnam en 2020.

Carol vive en la ciudad de Nueva York con su esposo, Rick Hamlin, también autor. En su tiempo libre leen, por supuesto.